Từ ngày 15/8/2023, Vietnam Airlines áp dụng chính sách mới đối với dịch vụ chọn trước chỗ ngồi. Theo đó, để đảm bảo có được chỗ ngồi theo sở thích, Quý Hội viên lưu ý:
- Khi mua vé tại website www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng Vietnam Airlines, Quý hội viên nên chọn trước chỗ ngồi trong khoảng thời gian từ khi mua vé đến 25 tiếng trước giờ bay.
- Khi mua vé trực tiếp tại các phòng vé, đại lý chính thức của Vietnam Airlines, Quý hội viên vui lòng thông báo cho nhân viên bán vé nhập số thẻ hội viên của mình.
Tùy vào loại giá vé và hạng thẻ, hội viên Bông Sen Vàng được hưởng ưu đãi chọn trước chỗ ngồi như sau:
(*)Tham khảo hạng đặt chỗ thuộc từng nhóm giá tại đây
Tham khảo Mức phí và Hướng dẫn chọn chỗ tại đây
- Trong trường hợp chưa chọn trước chỗ ngồi, Quý khách sẽ được chọn các chỗ trống còn lại khi làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24h trước giờ bay. Nếu làm thủ tục tại quầy ở sân bay, Quý hội viên hạng thẻ Triệu dặm/Bạch kim/Vàng/Titan sẽ được ưu tiên chọn chỗ trong số chỗ còn trống.
- Quý hội viên không chọn trước chỗ ngồi trong trường hợp đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.